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      常熟市城管局2018年政府信息公開工作年度報告

      【發布單位:城市管理局】【信息時間:2019-02-19 10:00 閱讀次數: 】【字號 打印】【關閉

      2018年,按照國務院、蘇州市和市政府《政府信息公開條例》的要求,結合我局實際,強化組織領導,完善公開制度,豐富公開內容,拓寬公開渠道,城市管理工作的效能與透明度得到有效提高,為建設人民滿意的城市環境提供了堅實保障。

      一、強化組織領導,貫徹落實信息公開

      堅持把政府信息公開作為提高行政機關行政行為透明度與辦事效率的重要途徑,確保信息公開工作落到實處、取得成效。一是加強組織領導。根據主要領導調整,及時調整局政府信息公開領導小組,實行黨政辦集中統一歸口管理,宣教、法制、監督指揮中心分別承擔政府信息公開日常工作,形成了上下聯動的信息公開運作機制。二是強化職責履行。將政府信息公開工作納入年度工作計劃,制定《常熟市城市管理局2018年政務公開工作安排》,按照“誰主管、誰負責”的原則,明確政府信息公開年度計劃、任務目標、具體措施和責任科室,并認真組織實施。

      二、健全工作機制,規范信息公開工作

      加強信息公開機制建設,推進信息公開工作制度化、規范化。一是完善信息公開保密審查制度。根據《常熟市城市管理局信息公開工作管理制度》,建立規范的信息采集、審核、發布、更新機制,保證發布信息的安全準確、及時有效。二是建立責任追究制度。對違反《政府信息公開條例》和保密相關規定的各類行為,嚴格追究相關單位和個人的責任。三是建立信息公開考核制度。按照分級負責、加強協作、促進工作的原則,從組織領導、公開內容、公開重點、公開形式、公開制度、公開效果等六方面進行考核。四是建立編制政府信息公開年度報告制度。規范政府信息公開年度報告的內容和要求,按時編制并公開年度政府信息公開工作報告。五是強化信息公開工作履職能力。將政務公開列入部門崗位培訓的重要內容,組織工作人員參加市舉辦的各類政務公開培訓班,進一步加強政務公開隊伍建設,提高崗位工作能力,確保政府信息公開工作扎實、深入、有效。

      三、突出公開類型,完善信息公開工作

      充分利用中國常熟政府門戶網站、政務微博、政務微信、各類訴求網站、熱線等信息公開平臺,強化主動、依申請公開工作以及行政復議、行政訴訟、各類信訪事項處置工作,確保政府信息公開全面、到位。

      1.強化信息主動公開工作。一是主動公開本單位常規工作信息,包括常規的年度工作計劃、年度重點工作安排、各類文件、工作總結、工作動態等內容,以及戶外廣告審批等行政審批事項須知等信息及時公開。每年針對單位職能、領導分工、機構設置調整情況進行公開,對人事招聘通過人才招聘網及時發布相關信息。二是主動公開行政權力清單。嚴格按照相關法律法規及“三定方案”編制權力清單,全面梳理行政處罰權,行政強制權,行政許可權,公共服務事項等,每項權力詳細載明法律依據、權力類型,編制專屬號碼,通過“中國常熟”門戶網站向社會公開,切實做到“行政權力進清單,清單外無權力”。全年,共計主動公開各類信息873條,其中在政府網站公開532條,在政務微博公開171條,在政務微信公開各類信息170條。

      2.強化依申請公開工作。按照蘇州、常熟市相關要求,一是密切關注各申請渠道。除了傳統的來信(函)、來訪、來電提出申請外,通過網絡平臺的申請日趨增多,針對這一特征,開通了短信提示功能,對“蘇州市政府信息依申請公開平臺”進行實時監測,確保及時接辦相關申請。二依法依規回復。今年市局共收到依申請公開政府信息5件,其中網絡申請1件,信函申請4件,均在法定期限內予以答復,未因而引發回訪、重復申請,以及行政復議、行政訴訟,處置率為100%三是積極開展理論研究。2008年《政府信息公開條例》頒布實施以來,已整整10年,社會環境、法制環境已經發生巨大變化,立法修改意圖日趨明朗,按照國家、省、蘇州市的相關要求,針對立法文件,專門組織商討,積極提出修改意見,以期更好的服務社會。

      3.強化信訪事項、行政復議及行政訴訟處置工作。充分利用城管熱線電話、便民服務中心流轉、寒山聞鐘論壇、政府在線咨詢、部門信箱和熱門網站(常熟零距離網站)等平臺,收集并依法回復各類信訪事項,全面提高各類投訴、舉報、咨詢等的受理率、處置率及滿意率。全年,共接待群眾來訪3845人次,其中立案辦理38件;受理人民來信6件,其中立案辦理6件;群眾來電20次,記錄處理17件;市信訪局轉辦5件其他單位轉辦1件;全年共辦理信訪案件67件,滿意率達98%,辦結率達100%受理“寒山聞鐘”、政府網在線咨詢、部門信箱等信訪810起,辦結率達100%;受理“12345”工單5952起,滿意率達99.65%。未發生行政復議及行政訴訟案件。

      四、存在的主要問題及下一步打算

      在全面總結2018年工作的基礎上,我們也清醒地看到我局政府信息公開工作中存在的問題和不足,主要表現在:一是信息公開內容的深度和廣度不夠,公開的形式還不夠豐富。二是信息公開的時效性有待進一步提高,群眾了解信息渠道不夠暢通。三是監督機制不健全、監督力度不夠,被動接受上級檢查的多,自覺進行自查少。

      在今后的工作中,我局將從以下幾個方面著手,扎實推進政府信息公開工作:

      一是強化意識,規范程序。進一步轉變思想觀念,不斷提高信息公開意識和服務意識,確定專門工作人員,進一步明確工作責任,加強檢查督促,并落實到日常工作中,加強政府信息公開工作與日常工作的無縫銜接,嚴格按規范程序公開政府信息,確保政府信息及時、準確、全面地公開。

      二是提高信息公開的服務性和便民性。認真做好調研和分析,掌握群眾關心的問題,對涉及群眾切身利益的重要政府信息給予高度重視,切實保障社會公眾的知情權,不斷提升信息公開內容的深度與廣度,從而提高權力運行的透明度和群眾的監督力度。

      三是深入實施政府信息公開條例。嚴格執行政府信息公開條例,主動、及時、準確重大建設項目批準和實施、社會公益事業建設等領域的政府信息。抓好重大突發事件和群眾關注熱點問題的公開,客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果,及時回應社會關切,正確引導輿論。

       

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